KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
Hakkında Aydınlatma Metni

Studio Laloba ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümlerine uygun olarak işlenmesine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni, studiolaloba.com.tr web sitemiz üzerinden yürüttüğümüz faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, aktarılması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca muhatabınız olan Veri Sorumlusu:
Firma Adı: Hakan Güner - Studio Laloba
Adres: Aziz Mahmut Hüdayi Velioğlu 2. Sokak, No: 4/2, Daire: 3 Üsküdar / İstanbul, 34672 – Türkiye
E-posta: hello@studiolaloba.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi kullanımınız ve alışveriş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları, sepet bilgileri, IP adresi ve site içi gezinme bilgileri (çerezler vasıtasıyla).
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz Studio Laloba altyapısında tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ekranlarına iletilir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve sipariş süreçlerinin (teslimat, iade, değişim) yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
• Vergi, e-fatura ve diğer yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlar hakkında bülten/bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına,
• Ödemelerin gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına (örn. iyzico, Stripe vb.) ve bankalara,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• E-ticaret altyapı hizmeti aldığımız Shopify Inc. sunucularına (yurt dışı aktarım kapsamında) aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden form doldurmanız, üye olmanız, sipariş oluşturmanız, destek kanallarımızdan bize ulaşmanız veya sitemizi ziyaretiniz sırasındaki çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; "Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla taraflara ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve pazaralama faaliyetleri için "Açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu durumun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.